En el reciente 3er #EspacioACS, tuvimos el placer de contar con nuestra asociada, María Rubio, especialista en comunicación holística.
Su charla, «Tu historia es tu marca», no fue solo una exposición de ideas, sino una llamada directa a la acción para todos los profesionales del coaching que buscan diferenciar su marca personal y, lo más importante, conseguir clientes/as que realmente conecten con su valor.
Si te perdiste el evento o quieres revivir los puntos clave, aquí te dejamos el resumen de los pilares que hacen de tu historia tu activo más valioso.
El storytelling: de ser un/a coach más a ser la única opción
María Rubio comenzó con una verdad incómoda: en un mercado saturado de profesionales certificados, ser bueno no es suficiente. El problema no es lo que haces, sino cómo lo cuentas.
La gran lección: el storytelling de marca no es una herramienta de marketing, es la llave para la conexión humana. Tu autenticidad te permite pasar de ser «un coach más» a ser «el/la coach» que tu cliente/a está buscando.
Según María, la clave para construir una marca personal fuerte y atractiva se basa en tres pilares narrativos fundamentales:
Pilar 1: el viaje del héroe (tú eres Yoda)
El error más común de un/a coach es querer ser el/la protagonista de su propia historia. ¡Error! El/La protagonista, el/la héroe/heroína de la narrativa, es tu cliente/a.
Tu rol, tu marca personal, debe ser la del mentor/a o la de Yoda: el/la guía sabio/a que aparece en el momento justo.
Para aplicarlo a tu comunicación, enfócate en estas tres fases del viaje del héroe de tu coachee:
- La llamada a la aventura: en tu contenido, refleja que entiendes perfectamente el dolor, el problema o la frustración de tu cliente. Este es el gancho.
- El/La mentor/a (tú): explica cómo tu proceso o tus herramientas son el mapa y la espada que le darás al/la héroe/heroína para superar el desafío.
- La transformación: no vendas un servicio. Vende el «antes y después«. Muestra cómo tu cliente vuelve transformado/a, empoderado/a, tras haber trabajado contigo.
Pilar 2: la fórmula de Aristóteles para enganchar emocionalmente
Para que tu historia funcione, necesita tocar la razón y el corazón. Utiliza los tres pilares de la persuasión clásica:
| Elemento | ¿Qué es? | ¿Cómo lo usas en tu marca? |
| Ethos | Credibilidad: la autoridad moral y la experiencia. | Muestra tu camino, tus aprendizajes y tus fracasos superados. |
| Logos | Lógica: los datos y la solución racional. | Ofrece un plan de acción claro. La emoción te da la entrada; la lógica, el cierre de la venta. |
| Pathos | Emoción: la capacidad de conectar y hacer sentir. | Usa anécdotas personales. No esperes a que la solución venga del cielo; actúa. Tu emoción es la «barca» que envía la gente a tu puerto. |
Pilar 3: del storytelling al storyliving (sé el ejemplo)
Si le preguntas a cualquier padre o madre cómo se educa mejor a un niño o una niña, la respuesta es clara: con el ejemplo.
En tu marca personal, es lo mismo. No solo cuentes lo que haces; vive tu marca.
El storyliving es la coherencia entre lo que dices y lo que haces. Si eres un/a coach de organización, comparte tus rutinas. Si eres un/a coach de liderazgo, cuenta cómo aplicaste tus principios para resolver un conflicto personal.
Ser la prueba viviente de tu metodología es lo que te da autoridad y lo que hace a tu marca irresistible y no copiable.
Cierra la venta con el corazón
Para finalizar, María Rubio nos dejó una frase de la escritora Maya Angelou que resume el verdadero poder de nuestra profesión:
“La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir”.
Tu misión como coach es generar una transformación. Tu misión como marca personal es asegurarte de que la gente sienta esa transformación a través de tu historia.
¿Listo/a para escribir tu siguiente capítulo?
Te invitamos a aplicar estos principios hoy mismo. ¡Empieza a trabajar en tu historia, a vivirla y a usar la narrativa para que tu marca personal te lleve al siguiente nivel!